Cytat:
Zastanów się dwa razy zanim coś sprzedaż lub kupisz na Allegro na raty. Problem pojawia się, gdy bank nie przyzna kupującemu kredytu i dotyczy zarówno sprzedawcy, jak i kupującego.
Allegro wraz z końcem czerwca udostępniło możliwość zakupu na raty u sprzedawców z kontem firma. Raty oferowane są pod marką PayU, jednak to Alior Sync udziela kredytu.
Na forum nikoniarze.pl jeden z użytkowników, który dokonał zakupu korzystając z nowej usługi portalu, ostrzega przed ratami PayU na Allegro. "Nie otrzymałem kredytu, więc chcę zrezygnować z zakupu, ale... i tu uwaga nie ma takiej opcji nigdzie" - pisze rozżalony użytkownik Allegro (pisownia oryginalna).
Kupujący zwrócił się do serwisu, aby rozwiązać problem. Odpowiedź przedstawiciela Allegro była zaskakująca: "nikt nie zwalnia kupującego z umowy kupna, którą zawarł - decyzją serwisu nie otrzyma on ostrzeżenia, jednak jest to wyłącznie wewnętrzny mechanizm, podobnie jak system komentarzy. Sprzedający może domagać się zapłaty za przedmiot, ma do tego prawo, podobnie jak w każdej innej sytuacji".
Wygląda na to, że sprzedający ma również prawo do tego, aby zakończyć sprzedaż (wystawić komentarz), pomimo tego, iż do transakcji nie doszło. Oprócz tego, sprzedający musi poczekać przynajmniej 7 dni od daty sprzedaży na zwrot prowizji. O ile ta zostanie mu zwrócona, bo o tym decyduje pracownik Allegro.
Allegro informowało wcześniej, że z zakupu będzie można zrezygnować, gdy kupującemu nie zostanie przyzna zdolność kredytowa. Tę samą informację potwierdziła dziś Joanna Wagner z Allegro, jednak na pytanie, jak to uczynić, nie otrzymaliśmy już odpowiedzi. Z samego rana wysłaliśmy także zapytanie do przedstawicieli PayU, jednak do tej pory nie udzielono nam odpowiedzi.